Le laboratoire:

Bienvenue au premier laboratoire privé vétérinaire en Belgique. Zoolyx est installé à Alost, à 20km de Bruxelles, dans des locaux ultra modernes et avec du matériel de pointe UNIQUEMENT destiné à effectuer des analyses vétérinaires. Plus de 400 vétérinaires et cliniques vétérinaires font confiance à l’expertise de notre équipe. L’industrie pharmaceutique, des instituts de recherches scientifiques et des parcs zoologiques font aussi appel à nos services.

Notre laboratoire

L’évolution des techniques de diagnostic impose de plus en plus la création de laboratoires hyperspécialisés. C’est déjà le cas de certains laboratoires en France et en Allemagne, ce n’était pas encore le cas en Belgique.
Comme vous pourrez le lire tout au long de ce folder, nous effectuons la plupart des analyses en interne (sérologie, hormonologie, PCR, analyses génétiques, autopsie,…), tout en offrant un service rapide (ramassage bi quotidien, voir tardif, dans votre région) et des prix compétitifs. Nos équipements, valeurs de référence, contrôles, calibrations et méthodes sont ajustés aux spécificités vétérinaire.
Les coursiers, le personnel administratif, les laborantins comme les vétérinaires, chacun et chacune dans notre organisation connaissons vos besoins comme praticien.
Puisque la médecine vétérinaire se spécialise de plus en plus, nous employons plusieurs vétérinaires dans différents domaines: petits animaux, médecine équine et agricole. Vous recevrez, par exemple, des antibiogrammes, des hémogrammes, des électrophorèses, des analyses additionnelles automatiques
(reflex tests), et des avis supplémentaires adaptés à l’espèce en question.

De l’alpaga jusqu’au zèbre ! (A à Z)

  • Animaux de compagnie (chien, chat, furet, lapin, petits rongeurs)
  • Animaux de rente (porc, bovin, mouton, chèvre, volaille)
  • Chevaux et ânes
  • Oiseaux, reptiles, amphibiens et poissons
  • Wild life

de l’échantillon jusqu’au résultat

Obtenir une qualité constante est important dans nos opérations quotidiennes. Nous améliorons continuellement nos techniques et nos exigences. C’est pour cela que nous sommes en train de développer un système d’assurance qualité pour la surveillance de la qualité diagnostique, suivant les normes sévères internationales ISO/IEC 17025.

Zoolyx peut effectuer pratiquement toutes les analyses, des techniques de routines jusqu’aux diagnostics très spécialisés.

Bien que la compétence du laboratoire s’étende à de nombreuses disciplines, il est clair que certaines analyses très spécifiques sont parfois sous traitées dans des laboratoires de référence, souvent à l’étranger.

Grâce à une expérience acquise pendant de longues années nous pouvons servir comme point de contact pour tous vos besoins en laboratoire analytique. En plus nous avons le plaisir de vous conseiller pour des questions qui concernent les animaux exotiques.

Zoolyx a une large expertise en essais cliniques comme labo exécutif: à petite ou à grande échelle, privé ou institutionnel, local ou inter- national. Nous pouvons aussi vous assister pour la rédaction de proto- coles d’études, l’établissement des POP et à la sélection des populations.

Consultez le guide labo wikilab pour l’aperçu détaillé des analyses, techniques utilisées, intervalles de référence et support d’interprétation. Sur les pages faq vous trouverez une réponse à toutes vos questions à propos des prélèvements, du ramassage, du rapport d’analyse ainsi que de la facturation.

Un service irréprochable

Tout le matériel de prélèvement est mis gratuitement à votre disposition par Zoolyx, sur simple demande
(via la feuille de demande en annexe ou online).
Nous vous aidons au choix du matériel le plus approprié. Nb : dans l’annexe vous trouverez des directives pratiques pour le prélèvement, l’envoi et l’identification des échantillons.
Nous vous proposons une collecte rapide et un transport dans de bonnes conditions.
Grâce à une logistique sophistiquée nous garantissons, avec l’aide de nos nombreux coursiers, un service de qualité dans toute la Belgique et au-delà des frontières.
Vous pouvez contacter le service de ramassage par:
  • tel: 053/72 90 28
  • e-mail: info@zoolyx.be

Horaire des tournées:

  • Lu-Sa : demande <2 hr = collecte après-midi = résultat <18hr
  • Lu-Ve: demande <18hr = tour de collecte du soir = résultat <22 hr
Nous essayons toujours de vous faire parvenir les résultats dans les meilleurs délais. La majorité des analyses sont communiquées le jour même.
Normalement le protocole d’analyses est transmis par email au vétérinaire demandeur.

Il est bien entendu qu’il peut être également envoyé par fax ou par la poste. Sur demande nous pouvons envoyer une copie aux confrères, au propriétaire, au responsable de l’animal ou à des tiers. Tous les résultats sont aussi disponibles via notre site internet, dès leur validation.

Il faut seulement s’enregistrer la première fois sur www.zoolyx.be et choisir un login et un mot de passe.

En plus, nous travaillons avec les logiciels de fichiers clients les plus courants. Un rapport peut être inté- gré directement dans les dossiers patients.

Zoolyx, c’est plus de dix vétérinaires dont plusieurs en « full time » au laboratoire. ils sont présents pour assurer le support diagnostique et les conseils personnels concernant l’interprétation des résultats et traitement éventuel.

Dans le plupart des cas des demandes supplémentaires sont parfaitement possibles sur les échantillons déjà reçus, même en ligne.

En général nous conservons les échantillons prélevés pendant quelques jours et jusqu’à plusieurs semaines. Pour les prélèvements effectués sur tubes citratés ou fluorés (glucose), une demande supplémentaire n’est pas possible vu la mauvaise conservation de ce type d’échantillons, ceux-ci seront détruits directement après leurs analyses.

Les demandes supplémentaires sont possibles:

  • Jusqu’à 5 jours après prélèvement sur EDTA et urine
  • Jusqu’à 1 mois après prélèvement sur serum
  • Jusqu’à 2 mois après prélèvement d’échantillons histologiques pour PCR
  • Les lames histologiques sont conservées minimum 5 années

Suite à votre demande, nous pouvons conserver des échantillons ou des germes intéressants de manière illimitée (à -80°C).

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