T. +32 (0)53 72 90 28 fr | +32 (0)53 72 90 20 nl|info@zoolyx.be
FAQ2022-06-18T17:34:37+02:00
Chaque résultat positif est-il important?2024-11-05T17:44:17+01:00

Seules les valeurs >100 EAU sont significatives.

Cependant, une atopie est peu probable avec une seule réaction faible (par exemple 150 EAU). Dans ce cas, il n’y a pas grand-chose à attendre de l’immunothérapie. Réévaluer le diagnostic et suivre méticuleusement le protocole ICADA.

En cas de réactions positives multiples, il est recommandé de ne prendre en compte que les plus marquantes et d’établir une corrélation entre les résultats et l’anamnèse. Par exemple, une légère réaction au pollen en hiver n’est pas pertinente.

Je dois payer pour la « gestion », qu’est-ce que c’est ?2023-11-21T10:22:44+01:00

Pour chaque fichier, des frais de gestion sont également ajoutés à la facture. Il s’agit de tous les coûts qui ne sont pas directement liés aux analyses. Il s’agit du traitement administratif, du ramassage, de la logistique et des frais d’expédition, …

Ce frais est facturé au maximum une fois par jour et par propriétaire. Si nous recevons plusieurs échantillons du même propriétaire en même temps, ce coût ne sera facturé qu’une seule fois.

Je vois le prix sur le site web avec mes résultats, où puis-je payer ?2023-11-21T10:27:25+01:00

Sur la page de votre rapport, vous pourrez également voir le prix de ces enquêtes. Ceci est juste pour votre information. Il n’est pas possible de régler ce solde en ligne. Une fois tous les examens terminés, la facture est préparée et envoyée par la poste.

Où puis-je trouver les détails du paiement sur la facture ?2023-11-21T10:30:22+01:00

Sur la facture que vous avez reçue de Zoolyx, vous trouverez tous les détails pour effectuer le paiement. Dans la case en haut à gauche, vous trouverez notre IBAN, le BIC de notre banque et notre numéro de TVA.

IBAN: BE 69 3631 3257 3778
BIC: BBRUBEBB
TVA: BE0549.932.689

Pour que votre paiement soit enregistré correctement, vous devez également joindre un message structuré à votre paiement. Vous le trouverez dans la case grise avec le montant à payer.

Qui est Zoolyx et pourquoi est-ce que je reçois une facture de votre part ?2023-11-21T10:32:31+01:00

Zoolyx est un laboratoire de diagnostic vétérinaire. Les vétérinaires et les cabinets vétérinaires nous demandent de collecter et d’analyser des échantillons pour les aider dans le diagnostic et le suivi de leurs patients. Si vous avez reçu une facture de notre part, c’est probablement parce que nous avons reçu vos coordonnées ainsi qu’un échantillon de votre vétérinaire.

Pour toute question relative aux résultats ou à leur interprétation, veuillez contacter votre vétérinaire.

La facture comporte des données erronées. Puis-je encore la faire modifier ?2023-11-17T15:52:03+01:00

Si vous avez reçu une facture contenant des données incorrectes ou manquantes, veuillez en informer facturation@zoolyx.be dans les deux mois suivant la date de la facture originale et vous recevrez une version corrigée..

J’ai reçu une facture de Zoolyx, puis-je également accéder aux résultats ?2023-11-21T10:32:47+01:00

Vous avez reçu une facture parce que nous avons effectué une analyse à la demande de votre vétérinaire. Bien entendu, vous aurez également accès aux résultats.

Si nous avons également reçu votre adresse électronique du vétérinaire, vous pouvez vous connecter à notre site web zoolyx.be pour accéder à vos résultats.
Si nous n’avons pas reçu votre adresse électronique, vous pouvez demander au vétérinaire demandeur de vous communiquer les résultats.

Quels sont les modes de transmission?2024-12-05T16:07:54+01:00

Lié au sexe – Autosomique

Si un gène est situé sur un chromosome sexuel (X ou Y), on parle de trait lié au sexe. S’il est situé sur l’un des nombreux autres chromosomes, on parle de trait autosomique. La grande majorité des traits sont autosomiques. Les traits liés au sexe chez les mammifères sont principalement liés au chromosome X, seuls quelques-uns sont liés au chromosome Y. Un trait autosomique est exprimé de manière égale dans les deux sexes. Un trait lié au chromosome X se comporte chez les individus de sexe féminin comme un trait autosomique, puisqu’elles possèdent deux chromosomes X. Dans ce cas, une variante peut être partiellement ou totalement compensée par une autre variante sur l’autre chromosome X. Les individus de sexe masculin, en revanche, n’ont qu’un seul chromosome X. Une variante ou un défaut s’y exprimera toujours. Par ailleurs, un trait lié au chromosome Y ne peut s’exprimer que chez les individus mâles, les femelles n’ayant pas de chromosome Y. Ce dernier point est quelque peu théorique: aucun trait lié à l’Y ayant une utilité pratique (c’est-à-dire pouvant être testé) n’est actuellement connu chez nos animaux de compagnie.

Dominant – Co-dominant – Récessif

Une deuxième distinction reflète la mesure dans laquelle une caractéristique est exprimée. Il suffit que la variante soit présente sur l’un ou l’autre gène pour qu’elle soit dominante. Si la variante ne s’exprime que lorsque les deux gènes sont porteurs de la variante, celle-ci est récessive. Une troisième possibilité est que la variante ne soit que partiellement exprimée. Il existe alors trois formes: celle où le trait est pleinement exprimé parce que les deux gènes portent la variante, celle où il n’est pas exprimé simplement parce que la variante n’est pas présente, et celle qui se situe entre les deux, où seul l’un des gènes présente la variante. Dans ce cas, on parle de codominance ou de dominance partielle. Les traits liés à l’X (et à l’Y) sont toujours dominants chez les individus de sexe masculin.

Pénétrance

La présence d’un variant ne garantit pas toujours son expression phénotypique, même lorsqu’il est dominant ou, dans le cas de la récessivité, présent sur les deux gènes. Dans ce cas, on parle de pénétrance incomplète d’une variante. Cela ne se produit pas pour tous les défauts ou traits génétiques, mais peut expliquer pourquoi la génétique n’est pas toujours une mathématique exacte, bien qu’elle soit parfois présentée comme telle. Plusieurs mécanismes expliquent ce phénomène:

  • plusieurs gènes (polygéniques) déterminent le phénotype, un gène pouvant influencer, voire annuler l’effet d’un autre;
  • le génotype ne s’exprime lorsque certains facteurs environnementaux (mode de vie, alimentation, stress…) interviennent et/ou à un certain âge;
  • le génotype est activé ou désactivé en fonction des conditions (régulation épigénétique) vécues par l’individu lui-même ou ses ancêtres. Ainsi, une préférence préprogrammée pour l’activation de l’allèle paternel ou maternel, ou vice versa, peut également apparaître (empreinte génomique).
Quelle est la différence entre le génotype et le phénotype?2024-12-05T16:16:12+01:00

La biobliothèque génétique de chaque individu est organisé en deux séries de chromosomes: l’une provenant du père, l’autre de la mère. Tous les chromosomes ont un homologue dans l’autre série. Par homologue, on entend qu’il s’agit d’une copie fonctionnelle, c’est-à-dire qu’ils possèdent les mêmes gènes (à l’exception du chromosome Y), mais pas d’une copie exacte. Au sein d’une même espèce, il existe souvent deux variantes ou plus d’un même gène. Par exemple, la variante du gène sur le chromosome du père peut être différente de la variante du gène de la mère. Une telle variante est également appelée allèle. Chaque individu possède donc deux allèles pour chaque gène. Ceux-ci peuvent être identiques, homozygotes, ou différents, hétérozygotes. Le génotype est une description (codée) des variantes présentes dans les deux gènes. Par exemple, A/A ou a/a ou A/a.

Représentation schématique de deux chromosomes homologues contenant un gène avec deux allèles possibles et donc trois génotypes possibles : A/A, a/a (tous deux homozygotes) et A/a (hétérozygote).

Le phénotype, quant à lui, est une description (verbale) du trait tel qu’il est observé chez l’individu; par exemple, noir, brun, jaune… Plusieurs génotypes peuvent conduire au même phénotype et vice versa. Le phénotype peut souvent être déduit du génotype; inversement, on a parfois besoin du phénotype pour déterminer le génotype avec plus de précision. C’est par exemple le cas lorsqu’un phénotype est contrôlé par plusieurs gènes, mais que ceux-ci ne sont pas tous connus au niveau de l’ADN et ne peuvent donc pas être testés.

Un exemple permet d’y voir plus clair

Les trois couleurs principales du pelage des labradors sont le jaune, le brun (chocolat) et le noir (il en existe d’autres, mais pour ne pas trop compliquer les choses, nous nous arrêterons là). Le phénotype de la couleur de la robe est contrôlé par deux gènes ou loci (singulier: locus) à transmission dominante/récessive classique : le locus B et le locus E. Ces deux loci ont chacun deux allèles possibles, respectivement B soit b, et E soit e. Le locus B détermine si le pigment formé est noir (B) ou brun (b), tandis que le locus E active (E) ou désactive (e) le locus B. Il en résulte 9 génotypes possibles:


E/B BB Bb bb
EE BBEE BbEE bbEE
Ee BBEe BbEe bbEe
ee BBee Bbee bbee

 

Le tableau permet de déduire que tous les Labradors jaunes sont « fixés » pour le locus E avec l’allèle e. Dans ce cas, vous pouvez donc déduire le génotype du locus E (ee) du phénotype (jaune).

Comment puis-je accéder à myzoolyx?2022-06-19T11:10:57+02:00

Si vous soumettez un prélèvement pour analyse en utilisant votre adresse e-mail, un compte sera créé automatiquement. Vous recevrez un message par e-mail pour activer le compte et mettre un mot de passe. Si vous faites cela en tant que vétérinaire, vous aurez un accès immédiat à toutes les fonctions vétérinaires.

Vous pouvez également vous inscrire en utilisant le menu myZoolyx > Se connecter > Enregistrer. Ensuite suivez ces étapes.

  1. Entrez votre adresse email.
  2. Attendez l’e-mail d’activation (regardez aussi dans spam s’il attend depuis plus d’une minute)
  3. Cliquez sur le lien ou le bouton d’activation dans le mail.
  4. Mettez un mot de passe. Lorsque vous tapez, le niveau de sécurité du mot de passe est indiqué. Tant que cela ne suffit pas, vous ne pouvez pas l’enrégistrer.
  5. Répétez le mot de passe et enregistrez.
  6. Connectez-vous et completez vos coordonnées.
  7. (vétérinaire seulement) Entrez votre numéro NGROD (nl) ou CRFOMV (fr).
  8. (vétérinaire seulement) Lorsque nous aurons vérifié votre enrégistrement en tant que vétérinaire, vous recevrez un email de confirmation. A partire de là, vous pouvez accéder à toutes les fonctions vétérinaires. 
J’ai reçu un message indiquant que le kit avait été envoyé mais je n’ai encore rien reçu.2022-06-18T17:49:53+02:00

Vous pouvez suivre le colis via track.bpost.be. Entrez sur ce site le code dans l’e-mail que vous avez reçu.

Si la recherche ne produit pas de résultat ou si le colis reste dans un certain statut pendant plus de 5 jours, veuillez nous contacter en indiquant le numéro de dossier ou le code dans l’e-mail..

Comment prélever l’ADN par écouvillonage (Copan eNat) chez le chien ou chat?2022-06-18T17:46:26+02:00

Pour les meilleurs résultats il est recommandé de ne pas nourrir ni abreuver les animaux 30 minutes avant le prélèvement.

  1. Prennez un animal à la fois.
  2. Faites tourner l’écouvillon pendant 30 sec sur une place qui se remplit de salive de façon naturelle: la muqueuse de la joue ou sous la langue. Empêchez que l’animal ne morde ou mâche l’éponge.
  3. Dévissez le bouchon du tube sans renverser le liquide, et mettez le baton dans la tube sans toucher l’extrémité. Puis brisez-le au niveau du point de cassure en pliant puis tournant le baton.
  4. Jetez la pièce casée. Revissez le bouchon fermement sur le tube, ne pas agiter.
  5. Collez une étiquette codebar de la micropuce sur le formulaire et marquez le numéro de série ou micropuce sur le tube. Si plusieurs nichées sont prélevées en même temps, marquez égallement la nichée.

Comment prélever des poils pour les tests d’ADN chez les chevaux?2022-06-19T10:57:45+02:00
  1. Demandez un assistant de tenir l’animal. La procédure n’est pas douloureuse pour l’animal, mais les animaux anxieux peuvent toujours être effrayés.
  2. Tournez un doigt autour des quelques poils de la crinière et tirez-le rapidement et puissamment.
  3. Les racines des poils sont visibles sous forme de points blancs à la base de la tige. Ne touchez pas.
  4. Mettre les poils dans un sachet plastique avec fermeture zip et sceller.
  5. Mettez un identifiant sur le sachet.

 

Comment prélever l’ADN par écouvillonage (Genotek Performagene) chez le chien ou chat?2022-06-18T17:46:46+02:00

Pour les meilleurs résultats il est recommandé de ne pas nourrir ni abreuver les animaux 30 minutes avant le prélèvement.

  1. Désemballez  l’écouvillon. Laissez la partie éponge bien attachée au tube.
  2. Faites tourner l’écouvillon pendant 30 sec sur une place qui se remplit de salive de façon naturelle: la muqueuse de la joue ou sous la langue. Empêchez que l’animal ne morde ou mâche l’éponge.
  3. Dévissez l’éponge du tube sans renverser le liquide, et vissez la inversement de sorte que l’éponge repose dans le liquide. Serrez bien.
  4. Retournez le tube 10x, ne pas agiter.
Qui peut recevoir le résultat d’analyse?2018-07-27T23:11:32+02:00

Pour des raisons de confidentialité et de déontologie, les rapports d’analyse sont uniquement envoyés à:

  1. le vétérinaire demandeur ou l’expéditeur des échantillons
  2. le propriétaire de l’animal au moment de la demande
  3. toutes adresses e-mail en cc au moment de la demande

Une tierce partie non impliquée dans la demande initiale ne peut pas recevoir une copie en direct, mais seulement par l’intermédiaire du vétérinaire ou du propriétaire d’origine.

En tout cas nous conserveront le droit de demander le paiement préalable des analyses effectuées ou à effectuer.

Partagez notre FAQ avec tout le monde!