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FAQ2024-12-06T00:07:02+01:00
Un profil ISAG 2006 peut-il être converti en profil ISAG 2020 ?2024-12-04T15:09:02+01:00

Non, les deux profils sont basés sur des technologies complètement différentes.

Pour la vérification de la filiation, les profils ISAG 2006 ne peuvent être comparés qu’avec d’autres profils ISAG 2006 et les profils ISAG 2020 ne peuvent être comparés qu’avec des profils ISAG 2020.

En outre, pour la vérification de la filiation, Zoolyx, VHL et Certagen acceptent certains profils ISAG 2020 émis par l’un de ces trois laboratoires.

Chiot Parents Vérification du pedigree
ISAG 2006 ISAG 2006 (Tout labo) Possible
ISAG 2006 ISAG 2020 (Tout labo) Impossible, commandez pour le chiot H3209 ISAG 2020
ISAG 2020 (Zoolyx/VHL/Certagen) ISAG 2020 (Zoolyx/VHL/Certagen) Possible
ISAG 2020 (Zoolyx/VHL/Certagen) ISAG 2020 (Autre labo) Impossible, commandez pour les parents H3200 ISAG 2020
ISAG 2020 (Zoolyx/VHL/Certagen) ISAG 2006 (Tout labo) Impossible, commandez pour les parents H3200 ISAG 2020
Pas de profil ISAG 2006 (Tout labo) Commandez pour le chiot H3201 ISAG 2006 ou H3204 ISAG 2006+2020 si futur animal reproducteur
Pas de profil ISAG 2020 (Zoolyx/VHL/Certagen) Commandez pour le chiot H3209 ISAG 2020
Pas de profil ISAG 2020 (Autre labo) Commandez pour le chiot H3209 ISAG 2020 et pour les parents H3200 ISAG 2020
Pas de profil Pas de profil Commandez pour le chiot H3209 ISAG 2020 et pour les parents H3200 ISAG 2020
Quelle est la différence entre ISAG 2006 et 2020?2024-12-05T15:45:45+01:00

ISAG 2006 STR

Cette série utilise 21 marqueurs STR (Short Tandem Repeats), de courts morceaux d’ADN qui se répètent et dont la longueur totale peut varier d’un individu à l’autre. Limitations

  1. Informations génétiques limitées: Avec seulement 21 marqueurs, l’application est limitée à l’établissement de la paternité/maternité/parentalité.
  2. Filiations « problématiques »: Dans certains cas, un profil ADN de la mère est néanmoins nécessaire pour confirmer la paternité.

ISAG 2020 SNP

Cette série utilise 230 marqueurs SNP (Single Nucleotide Polymorphism), des nucléotides uniques situés à des endroits bien définis du génome et répartis sur l’ensemble des chromosomes, qui peuvent différer d’un individu à l’autre. Avantages

  1. Résolution plus élevée: étant donné le plus grand nombre de marqueurs, les SNP offrent un profil génétique plus complet.
  2. Plus stable: les SNP souffrent généralement moins de mutations spontanées que les STR et donnent donc des résultats plus cohérents.
  3. Application plus large: les SNP peuvent être utilisés en plus de la filiation pour l’identification de la race, la vérification de la fratrie et le calcul de l’hétérozygotie et du coefficient de consanguinité.
Je dois payer pour la « gestion », qu’est-ce que c’est ?2023-11-21T10:22:44+01:00

Pour chaque fichier, des frais de gestion sont également ajoutés à la facture. Il s’agit de tous les coûts qui ne sont pas directement liés aux analyses. Il s’agit du traitement administratif, du ramassage, de la logistique et des frais d’expédition, …

Ce frais est facturé au maximum une fois par jour et par propriétaire. Si nous recevons plusieurs échantillons du même propriétaire en même temps, ce coût ne sera facturé qu’une seule fois.

Je vois le prix sur le site web avec mes résultats, où puis-je payer ?2023-11-21T10:27:25+01:00

Sur la page de votre rapport, vous pourrez également voir le prix de ces enquêtes. Ceci est juste pour votre information. Il n’est pas possible de régler ce solde en ligne. Une fois tous les examens terminés, la facture est préparée et envoyée par la poste.

Où puis-je trouver les détails du paiement sur la facture ?2023-11-21T10:30:22+01:00

Sur la facture que vous avez reçue de Zoolyx, vous trouverez tous les détails pour effectuer le paiement. Dans la case en haut à gauche, vous trouverez notre IBAN, le BIC de notre banque et notre numéro de TVA.

IBAN: BE 69 3631 3257 3778
BIC: BBRUBEBB
TVA: BE0549.932.689

Pour que votre paiement soit enregistré correctement, vous devez également joindre un message structuré à votre paiement. Vous le trouverez dans la case grise avec le montant à payer.

Qui est Zoolyx et pourquoi est-ce que je reçois une facture de votre part ?2023-11-21T10:32:31+01:00

Zoolyx est un laboratoire de diagnostic vétérinaire. Les vétérinaires et les cabinets vétérinaires nous demandent de collecter et d’analyser des échantillons pour les aider dans le diagnostic et le suivi de leurs patients. Si vous avez reçu une facture de notre part, c’est probablement parce que nous avons reçu vos coordonnées ainsi qu’un échantillon de votre vétérinaire.

Pour toute question relative aux résultats ou à leur interprétation, veuillez contacter votre vétérinaire.

La facture comporte des données erronées. Puis-je encore la faire modifier ?2023-11-17T15:52:03+01:00

Si vous avez reçu une facture contenant des données incorrectes ou manquantes, veuillez en informer facturation@zoolyx.be dans les deux mois suivant la date de la facture originale et vous recevrez une version corrigée..

J’ai reçu une facture de Zoolyx, puis-je également accéder aux résultats ?2023-11-21T10:32:47+01:00

Vous avez reçu une facture parce que nous avons effectué une analyse à la demande de votre vétérinaire. Bien entendu, vous aurez également accès aux résultats.

Si nous avons également reçu votre adresse électronique du vétérinaire, vous pouvez vous connecter à notre site web zoolyx.be pour accéder à vos résultats.
Si nous n’avons pas reçu votre adresse électronique, vous pouvez demander au vétérinaire demandeur de vous communiquer les résultats.

Quels sont les modes de transmission?2024-12-05T16:07:54+01:00

Lié au sexe – Autosomique

Si un gène est situé sur un chromosome sexuel (X ou Y), on parle de trait lié au sexe. S’il est situé sur l’un des nombreux autres chromosomes, on parle de trait autosomique. La grande majorité des traits sont autosomiques. Les traits liés au sexe chez les mammifères sont principalement liés au chromosome X, seuls quelques-uns sont liés au chromosome Y. Un trait autosomique est exprimé de manière égale dans les deux sexes. Un trait lié au chromosome X se comporte chez les individus de sexe féminin comme un trait autosomique, puisqu’elles possèdent deux chromosomes X. Dans ce cas, une variante peut être partiellement ou totalement compensée par une autre variante sur l’autre chromosome X. Les individus de sexe masculin, en revanche, n’ont qu’un seul chromosome X. Une variante ou un défaut s’y exprimera toujours. Par ailleurs, un trait lié au chromosome Y ne peut s’exprimer que chez les individus mâles, les femelles n’ayant pas de chromosome Y. Ce dernier point est quelque peu théorique: aucun trait lié à l’Y ayant une utilité pratique (c’est-à-dire pouvant être testé) n’est actuellement connu chez nos animaux de compagnie.

Dominant – Co-dominant – Récessif

Une deuxième distinction reflète la mesure dans laquelle une caractéristique est exprimée. Il suffit que la variante soit présente sur l’un ou l’autre gène pour qu’elle soit dominante. Si la variante ne s’exprime que lorsque les deux gènes sont porteurs de la variante, celle-ci est récessive. Une troisième possibilité est que la variante ne soit que partiellement exprimée. Il existe alors trois formes: celle où le trait est pleinement exprimé parce que les deux gènes portent la variante, celle où il n’est pas exprimé simplement parce que la variante n’est pas présente, et celle qui se situe entre les deux, où seul l’un des gènes présente la variante. Dans ce cas, on parle de codominance ou de dominance partielle. Les traits liés à l’X (et à l’Y) sont toujours dominants chez les individus de sexe masculin.

Pénétrance

La présence d’un variant ne garantit pas toujours son expression phénotypique, même lorsqu’il est dominant ou, dans le cas de la récessivité, présent sur les deux gènes. Dans ce cas, on parle de pénétrance incomplète d’une variante. Cela ne se produit pas pour tous les défauts ou traits génétiques, mais peut expliquer pourquoi la génétique n’est pas toujours une mathématique exacte, bien qu’elle soit parfois présentée comme telle. Plusieurs mécanismes expliquent ce phénomène:

  • plusieurs gènes (polygéniques) déterminent le phénotype, un gène pouvant influencer, voire annuler l’effet d’un autre;
  • le génotype ne s’exprime lorsque certains facteurs environnementaux (mode de vie, alimentation, stress…) interviennent et/ou à un certain âge;
  • le génotype est activé ou désactivé en fonction des conditions (régulation épigénétique) vécues par l’individu lui-même ou ses ancêtres. Ainsi, une préférence préprogrammée pour l’activation de l’allèle paternel ou maternel, ou vice versa, peut également apparaître (empreinte génomique).
Quelle est la différence entre le génotype et le phénotype?2024-12-05T16:16:12+01:00

La biobliothèque génétique de chaque individu est organisé en deux séries de chromosomes: l’une provenant du père, l’autre de la mère. Tous les chromosomes ont un homologue dans l’autre série. Par homologue, on entend qu’il s’agit d’une copie fonctionnelle, c’est-à-dire qu’ils possèdent les mêmes gènes (à l’exception du chromosome Y), mais pas d’une copie exacte. Au sein d’une même espèce, il existe souvent deux variantes ou plus d’un même gène. Par exemple, la variante du gène sur le chromosome du père peut être différente de la variante du gène de la mère. Une telle variante est également appelée allèle. Chaque individu possède donc deux allèles pour chaque gène. Ceux-ci peuvent être identiques, homozygotes, ou différents, hétérozygotes. Le génotype est une description (codée) des variantes présentes dans les deux gènes. Par exemple, A/A ou a/a ou A/a.

Représentation schématique de deux chromosomes homologues contenant un gène avec deux allèles possibles et donc trois génotypes possibles : A/A, a/a (tous deux homozygotes) et A/a (hétérozygote).

Le phénotype, quant à lui, est une description (verbale) du trait tel qu’il est observé chez l’individu; par exemple, noir, brun, jaune… Plusieurs génotypes peuvent conduire au même phénotype et vice versa. Le phénotype peut souvent être déduit du génotype; inversement, on a parfois besoin du phénotype pour déterminer le génotype avec plus de précision. C’est par exemple le cas lorsqu’un phénotype est contrôlé par plusieurs gènes, mais que ceux-ci ne sont pas tous connus au niveau de l’ADN et ne peuvent donc pas être testés.

Un exemple permet d’y voir plus clair

Les trois couleurs principales du pelage des labradors sont le jaune, le brun (chocolat) et le noir (il en existe d’autres, mais pour ne pas trop compliquer les choses, nous nous arrêterons là). Le phénotype de la couleur de la robe est contrôlé par deux gènes ou loci (singulier: locus) à transmission dominante/récessive classique : le locus B et le locus E. Ces deux loci ont chacun deux allèles possibles, respectivement B soit b, et E soit e. Le locus B détermine si le pigment formé est noir (B) ou brun (b), tandis que le locus E active (E) ou désactive (e) le locus B. Il en résulte 9 génotypes possibles:


E/B BB Bb bb
EE BBEE BbEE bbEE
Ee BBEe BbEe bbEe
ee BBee Bbee bbee

 

Le tableau permet de déduire que tous les Labradors jaunes sont « fixés » pour le locus E avec l’allèle e. Dans ce cas, vous pouvez donc déduire le génotype du locus E (ee) du phénotype (jaune).

Comment puis-je accéder à myzoolyx?2022-06-19T11:10:57+02:00

Si vous soumettez un prélèvement pour analyse en utilisant votre adresse e-mail, un compte sera créé automatiquement. Vous recevrez un message par e-mail pour activer le compte et mettre un mot de passe. Si vous faites cela en tant que vétérinaire, vous aurez un accès immédiat à toutes les fonctions vétérinaires.

Vous pouvez également vous inscrire en utilisant le menu myZoolyx > Se connecter > Enregistrer. Ensuite suivez ces étapes.

  1. Entrez votre adresse email.
  2. Attendez l’e-mail d’activation (regardez aussi dans spam s’il attend depuis plus d’une minute)
  3. Cliquez sur le lien ou le bouton d’activation dans le mail.
  4. Mettez un mot de passe. Lorsque vous tapez, le niveau de sécurité du mot de passe est indiqué. Tant que cela ne suffit pas, vous ne pouvez pas l’enrégistrer.
  5. Répétez le mot de passe et enregistrez.
  6. Connectez-vous et completez vos coordonnées.
  7. (vétérinaire seulement) Entrez votre numéro NGROD (nl) ou CRFOMV (fr).
  8. (vétérinaire seulement) Lorsque nous aurons vérifié votre enrégistrement en tant que vétérinaire, vous recevrez un email de confirmation. A partire de là, vous pouvez accéder à toutes les fonctions vétérinaires. 
J’ai reçu un message indiquant que le kit avait été envoyé mais je n’ai encore rien reçu.2022-06-18T17:49:53+02:00

Vous pouvez suivre le colis via track.bpost.be. Entrez sur ce site le code dans l’e-mail que vous avez reçu.

Si la recherche ne produit pas de résultat ou si le colis reste dans un certain statut pendant plus de 5 jours, veuillez nous contacter en indiquant le numéro de dossier ou le code dans l’e-mail..

Comment prélever l’ADN par écouvillonage (Copan eNat) chez le chien ou chat?2022-06-18T17:46:26+02:00

Pour les meilleurs résultats il est recommandé de ne pas nourrir ni abreuver les animaux 30 minutes avant le prélèvement.

  1. Prennez un animal à la fois.
  2. Faites tourner l’écouvillon pendant 30 sec sur une place qui se remplit de salive de façon naturelle: la muqueuse de la joue ou sous la langue. Empêchez que l’animal ne morde ou mâche l’éponge.
  3. Dévissez le bouchon du tube sans renverser le liquide, et mettez le baton dans la tube sans toucher l’extrémité. Puis brisez-le au niveau du point de cassure en pliant puis tournant le baton.
  4. Jetez la pièce casée. Revissez le bouchon fermement sur le tube, ne pas agiter.
  5. Collez une étiquette codebar de la micropuce sur le formulaire et marquez le numéro de série ou micropuce sur le tube. Si plusieurs nichées sont prélevées en même temps, marquez égallement la nichée.

Comment prélever des poils pour les tests d’ADN chez les chevaux?2022-06-19T10:57:45+02:00
  1. Demandez un assistant de tenir l’animal. La procédure n’est pas douloureuse pour l’animal, mais les animaux anxieux peuvent toujours être effrayés.
  2. Tournez un doigt autour des quelques poils de la crinière et tirez-le rapidement et puissamment.
  3. Les racines des poils sont visibles sous forme de points blancs à la base de la tige. Ne touchez pas.
  4. Mettre les poils dans un sachet plastique avec fermeture zip et sceller.
  5. Mettez un identifiant sur le sachet.

 

Comment prélever l’ADN par écouvillonage (Genotek Performagene) chez le chien ou chat?2022-06-18T17:46:46+02:00

Pour les meilleurs résultats il est recommandé de ne pas nourrir ni abreuver les animaux 30 minutes avant le prélèvement.

  1. Désemballez  l’écouvillon. Laissez la partie éponge bien attachée au tube.
  2. Faites tourner l’écouvillon pendant 30 sec sur une place qui se remplit de salive de façon naturelle: la muqueuse de la joue ou sous la langue. Empêchez que l’animal ne morde ou mâche l’éponge.
  3. Dévissez l’éponge du tube sans renverser le liquide, et vissez la inversement de sorte que l’éponge repose dans le liquide. Serrez bien.
  4. Retournez le tube 10x, ne pas agiter.
Voici les instructions pour l’échantillonnage de l’ADN2024-12-06T00:01:43+01:00

Nous avons des instructions disponibles en plusieurs langues, vous pouvez les télécharger ici:

Qu’est-ce qu’un profil génétique ISAG valide (chien)?2024-12-06T00:09:05+01:00

La Société Internationale de Génétique Animale (ISAG) définit la méthode et l’ensemble des marqueurs génétiques utilisés au niveau international pour vérifier la filiation des animaux. Pour les chiens, deux systèmes sont actuellement en place: ISAG 2006 et ISAG 2020. Ils ne sont PAS interchangeables. Le système ISAG 2006 sera progressivement abandonné.

ISAG 2006

Cette série utilise 21 marqueurs STR (Short Tandem Repeats), de courts morceaux d’ADN qui se répètent et dont la longueur totale peut varier d’un individu à l’autre.

AHT121 INRA21
AHT137 INU005
AHTh130 INU030
AHTh171 INU055
AHTh260 REN105L03
AHTk211 REN162C04
AHTk253 REN169D01
AMELOGENIN (*) REN169O18
CXX279 REN54P11
(FH2054) (**) REN64E19
FH2848 REN247M23
(*) le marqueur de sexe (**) a été supprimé fin 2017 et n’est plus pris en compte.

Un profil ISAG 2006 valide

  • est facile à lire, tous les chiffres doivent être lisibles sans ambiguïté;
  • décrit les allèles des marqueurs sous la forme d’un nombre (par exemple 220/224). Le marqueur AMELOGENIN peut être indiqué comme X/X ou X/Y (ou Y/X);
  • contient 22 (y compris FH2054) ou 21 marqueurs (à l’exclusion de FH2054) se compose d’au moins 20 marqueurs avec résultat (à l’exclusion de FH2054).

ISAG 2020

Cette série utilise 230 marqueurs SNP (Single Nucleotide Polymorphism), des nucléotides uniques situés à des endroits bien définis du génome et répartis sur tous les chromosomes, qui peuvent différer d’un individu à l’autre. L’ensemble se compose de deux panels, un panel standard dont les marqueurs sont présentés dans le tableau ci-dessous et un panel d’extension (non illustré) utilisé pour la filiation lorsque le panel standard ne fournit pas une certitude suffisante et pour le calcul de la variation génétique et des coefficients de consanguinité. Le résultat de chaque marqueur est le nucléotide (A, T, C ou G) présent sur un chromosome et sur l’autre. Par exemple A/G.

AH0JFQR BICF2G630111735 BICF2P1159837 BICF2P65087 BICF2S23648905
AH0JFQS BICF2G630122583 BICF2P1192522 BICF2P728698 BICF2S23713161
AH1SDW1 BICF2G630133028 BICF2P1216677 BICF2P774003 BICF2S23737033
AH1SDWZ BICF2G630149030 BICF2P1226745 BICF2P805553 G1425f16S28
AH3999C BICF2G630159183 BICF2P1308802 BICF2P878175 P14
AH704R2 BICF2G630200354 BICF2P1344095 BICF2P885380 P24
AH892YB BICF2G630209373 BICF2P1346673 BICF2P935470 P27
AHBKGAB BICF2G630220326 BICF2P1357746 BICF2P990814 P30
AHBKGAE BICF2G630271966 BICF2P1454500 BICF2P998036 P37
AHCTEGK BICF2G630276039 BICF2P157421 BICF2S22943825 P41
AHD2CMU BICF2G630326688 BICF2P182473 BICF2S23018785 P54
AHFBAS1 BICF2G630409193 BICF2P237994 BICF2S23049416 P55
AHGJ8ZA BICF2G630437783 BICF2P251850 BICF2S23111132 P65
AHHS65F BICF2G630552597 BICF2P277987 BICF2S23124313 P73
AHKA3HV BICF2G630558437 BICF2P347679 BICF2S23126079 P80
AHMSZUB BICF2G630594648 BICF2P382742 BICF2S23214514 P87
AHPAV6S BICF2G630634836 BICF2P516667 BICF2S23246455 P88
AHPAV6U BICF2G630653298 BICF2P554817 BICF2S23326150 TIGRP2P316532_rs8597522
AHRSSI9 BICF2G630689403 BICF2P561057 BICF2S23329382 TIGRP2P356245_rs8830240
AHUAOVN BICF2G630708384 BICF2P600196 BICF2S2338108 TIGRP2P362535_rs9130694
AHVJM1W BICF2G630798972 BICF2P615597 BICF2S23449478 TIGRP2P372104_rs9153277
Amelogenin BICF2P1010945 BICF2P624936 BICF2S23535154 TIGRP2P407751_rs8803124
BICF2G630102146 BICF2P105070 BICF2P635478 BICF2S236196
Combien de temps prend l’analyse du contrôle de pedigree?2024-12-06T00:01:56+01:00

2 semaines, si un profil ISAG valide est disponible des deux parents.

La procédure peut prendre plus de temps si

  • un profil est absent d’un ou des deux parents;
    action: vous recevrez un email avec la demande de transmettre un profil ISAG valide.
  • le prélèvement d’un ou de plusieurs animaux est inadéquat;
    action: vous recevrez un nouveau kit de prélèvement accompagné d’une demande de reprélever les animaux en question. Si le nouveau prélèvement s’avère également inadéquat, un échantillon de sang EDTA sera demandé. Aucun kit n’est envoyé pour cela; tout ce qu’il faut fait partie de l’équipement standard de votre vétérinaire.
L’animal est décédé sans profil ADN. Que faire?2024-12-06T00:02:04+01:00

Si un animal parent est décédé avant qu’un profil ADN ISAG compatible soit établi, il reste deux possibilités.

Il y a encore du matériel disponible.

Le profil ADN peut être établi sur la base de sperme (congelé) ou d’une biopsie.

Des brosses, jouets, colliers et autres objets personnelles, ainsi que du sang ou d’urine NE SONT PAS appropriés. La méthode d’analyse est optimisée pour les types de prélèvement purs. Des prélèvements contaminés nécessitent des techniques médico-légale qui sont beaucoup plus coûteuses sans aucune garantie de résultat.

Aucun échantillon n’est disponible.

Si le corps (ou le sperme) n’est plus disponible, le profil peut être reconstruit sur la base de:

  • le profil des DEUX parents de l’animal décédé
  • et plusieurs chiots dont l’animal décédé est considéré comme parent

Un profil reconstruit n’est pas toujours complet et contient des incertitudes. Plus de descendants (chiots) impliqués dans la reconstruction, plus le profil est correct et plus sûr la descendance.

Quelles sont les règles pour le contrôle de pedigree?2024-12-06T00:02:12+01:00

Le pedigree est accepté et rapporté comme étant JJJ si les situations suivantes apparaissent dans les 21 marqueurs examinés de la progéniture:

  1. un pedigree concluant: de tous les marqueurs de la progéniture un allèle se retrouve chez le père et l’autre chez la mère.
    p.ex. pedigree concluant
  2. un décalage est accepté: un allèle d’un marqueur ne se retrouve pas chez un des parents.
    p.ex. un décalage par rapport au père

 

Lorsque deux ou plusieurs marqueurs échouent, le pedigree est rejeté et rapporté comme

  1. JN = le père ne peut être exclu, la mère est exclue

    p.ex. 4 marqueurs échouent par rapport à la mère
  2. NJ = le père est exclu , la mère ne peut être exclue
  3. NN = père et mère sont exclus

Dans le cas aucun autre parent n’est éligible, le profil de l’animal parent présumé peut être rétablis par un nouveau prélèvement pour exclure des erreurs dans son profil initial.

Important: le pedigree se fait pour toute la nichée.  Autant qu’un des chiots ne se qualifie pas, le pedigree des autres chiots, même qualifiés, ne sera pas validé.

 

Le pedigree de mes chiots ne qualifie pas. Et maintenant?2024-12-06T00:02:19+01:00

Pour prouver la descendance, certaines règles doivent être respectées.

Les causes les plus fréquentes d’un rejet (provisoire) sont les suivantes:

  • vraiment un autre père ou un double accouplement (certaines races sont notoires pour cela)
  • une erreur dans deux ou plusieurs marqueurs du profil d’un ou des deux parents
  • des mauvais parent(s) spécifié lors de la déclaration de la nichée
  • le profil d’un ou des deux parents n’est pas ISAG compatible
  • en cas de nichées simultanées, les chiots qui ont rampé dans une autre nichée
  • en cas de prélèvement de nichées multiples en même temps, intervertissement d’un chiot d’une portée à l’autre
Le sexe sur le certificat de pedigree n’est pas correct. Comment est-ce possible?2024-12-06T00:02:26+01:00

Le sexe sur le certificat est déterminé par le marqueur AMELOGENIN.

Sexe En lettre En chiffre
Mâle X/Y of Y/X 182/217
Femelle X/X 217/217

Le sexe transmis à la déclaration n’est pas pris en compte. L’ADN présent dans le tube d’une part et le numéro de puce (ou autre identification) sur le même tube d’autre part sont inextricablement liés. Lorsqu’il s’écarte du vrai sexe, un échange lors du prélèvement ou de la réception des prélèvements est à exclure.

Et maintenant?

Tout d’abord, les données d’analyse brutes seront revues pour voir si les signaux ont bien été interprétés.  Le cas échéant, bien sûr, il sera corrigé sans frais supplémentaires.

Dans le cas d’un échange non seulement le sexe est faux mais le profil entier. Le mauvais animal était après tout lié au mauvais tube.

Nous vérifions l’identification des tubes d’origine et les échantillons sont analysés à nouveau. Après il reste deux possibilités:

    1. La réanalyse entraîne un autre profil (et sexe). L’erreur s’est produite avec la réception des échantillons. Elle est corrigée sans frais supplémentaires.
    2. La réanalyse entraîne un même profil (et sexe). L’erreur s’est produite pendant le prélèvement. Elle ne peut pas être corrigée sans un nouveau prélèvement à ses frais.
Qui peut recevoir le résultat d’analyse?2018-07-27T23:11:32+02:00

Pour des raisons de confidentialité et de déontologie, les rapports d’analyse sont uniquement envoyés à:

  1. le vétérinaire demandeur ou l’expéditeur des échantillons
  2. le propriétaire de l’animal au moment de la demande
  3. toutes adresses e-mail en cc au moment de la demande

Une tierce partie non impliquée dans la demande initiale ne peut pas recevoir une copie en direct, mais seulement par l’intermédiaire du vétérinaire ou du propriétaire d’origine.

En tout cas nous conserveront le droit de demander le paiement préalable des analyses effectuées ou à effectuer.

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