FAQ

FAQ
FAQ2019-02-22T11:25:30+02:00
Zijn de afnameinstructies beschikbaar in het Engels?2019-03-12T00:47:11+02:00

Ja. U kan ze hier downloaden.

Download

Belangrijk

Zending van afnamekits en retourzending van stalen wordt aangeboden naar en vanuit het binnenland of de ons omringende landen (BeNeLux, Duitsland, Frankrijk en UK). Zendingen naar en vanuit andere landen dient u zelf te organiseren.

Welke bloedafnameplaatsen gebruiken bij kleine zoogdieren?2019-02-22T11:15:16+02:00

v. auricularis v. jugularis v. cephalica v.femoralis* v. saphena v. caudalis v. cava
Dikte naald (G)
Volume spuit (mL)
21-26
1.0-3.0
25-27
1.0-3.0
25-27
0.5-1.0
23-27
1.0-3.0
22-30
0.5-1.0
22-27
0.3-1.0
25-27
1.0-3.0
Chinchilla
(Chinchilla lanigera)
+ + + + +/-
Fret
(Mustela putorius furo)
++ + + ++
Gerbil
(Meriones unguiculatus)
+ + (lateraal)
Cavia
(Cavia porcellus)
+ ++ + +/-
Hamster + + ++ + +/-
Egel
(Atelerix albiventris)
+ + + + +/-
Muis
(Mus musculus)
+ ++ + +(lateraal)
Konijn
(Oryctolagus cuniculus)
+ of +/- ++ + ++ +/-
Rat
(Rattus norvegicus)
+ + ++ + + (lateraal of dorsaal) +/-
Suikereekhoorn
(Petaurus breviceps)
+ + + + + (ventraal) ++

* De femorale vene geniet de voorkeur maar in de plaats kan de femorale arterie gebruikt worden gezien de naburigheid van beide bloedvaten.
++ Deze bloedvaten worden het meest gebruikt en/of genieten de voorkeur voor grotere afnamevolumes.
+ Tussenoplossing, voor intermediair of matig gebruik.
+/- Te gebruiken als laatste toevlucht.

Wat is myzoolyx?2019-01-30T18:02:11+02:00

myzoolyx is een webapplicatie waar dierenartsen, diereneigenaars en bij uitbreiding iedereen die stalen voor analyse bij Zoolyx instuurt resultaten kunnen raadplegen, delen, downloaden, bijkomende analyses bestellen en vragen stellen.

Dierenartsen hebben een aantal extra functionaliteiten zoals het vragen van een staalophaling via onze koerierdienst en het volledige digitaal aanvragen van laboanalyses vanuit de eigen praktijkbeheersoftware.

myzoolyx geeft ook toegang tot informatie en artikels voorbehouden voor onze klanten via een uitgebreidere versie van wikilab, onze labogids .

Waar vind ik aanvraagformulieren en prijzen?2019-01-15T00:50:04+02:00

Aanvraagformulieren vind je in de Wikilab tools.

Ook prijslijsten zijn daar te vinden. Deze worden slecht één keer per jaar geüpdate, een tussentijdse wijziging of correctie is mogelijk. De meeste actuele prijs kan je vinden op de desbetreffende wikilab-pagina van elke analyse.

Hoe een shortcut maken naar myzoolyx op iphone/ipad?2019-04-02T17:09:56+02:00

Een shortcut naar myzoolyx maken zodat de app steeds binnen handbereik is?  Volg de handelingen in deze video.

Hoe een aanvraag plaatsen via VETWorks – VETCloud2019-03-14T13:06:11+02:00

Via VETWorks VETCloud (online praktijkmanagementsoftware) kan je rechtstreeks vanuit een consultatiefiche een labo-aanvraag plaatsen. Alle administratieve gegevens worden automatisch ingevuld. Enkel nog de gewenste analyses kiezen, aanvraag afdrukken en klaar. Bekijk de videohandleiding.

Oh ja: de stalen moet je nog wel zelf nemen 🙂

Hoe een aanvraag plaatsen via Sonetas – Fuga2019-01-29T20:20:05+02:00

Via Sonetas Fuga (online praktijkmanagementsoftware) kan je rechtstreeks vanuit een consultatiefiche een labo-aanvraag plaatsen. Alle administratieve gegevens worden automatisch ingevuld. Enkel nog de gewenste analyses kiezen, aanvraag afdrukken en klaar. Bekijk de videohandleiding.

Oh ja: de stalen moet je nog wel zelf nemen 🙂

Wat moet ik doen om de afstamming van mijn pups na te gaan?2018-08-30T10:12:23+02:00

Eerst moet u nestaangifte doen via het KMSH (St-Hubertus) eLoket. Hierbij hebt u volgende gegevens nodig:

  • uw adresgegevens
  • aantal vrouwelijke en mannelijke pups
  • gegevens moeder (naam, chipnummer, stamboomnummer,…)
  • gegevens vermoedelijke vader(s) (naam, chipnummer, stamboomnummer,…), tot drie
  • DNA-profiel van alle opgegeven ouderdieren in pdf of jpg formaat (indien nog niet gekend bij KMSH)

Na betaling en verificatie van het dossier wordt de opdracht automatisch naar ons doorgestuurd.

Wij sturen via de post een afnamekit met het gepast aantal swabs en verdere instructies naar het adres dat u opgaf tijdens de nestaangifte. Indien u ook uw emailadres opgaf, ontvangt u een trackingnummer om het pakketje tijdens verzending te volgen.

Belangrijk: zolang het dossier niet volledig is of niet betaald, blijft het geblokkeerd en wordt er geen afnamekit verstuurd. Het DNA-profiel van de ouderdieren moet gekend zijn. Zo niet dienen eerst de ontbrekende ouderprofielen opgesteld te worden vooraleer het nestdossier zelf wordt vrijgegeven.

Ik heb betaald. Waarom krijg ik geen afnamekit toegestuurd?2018-08-30T18:11:16+02:00

Mogelijk is het dossier niet volledig. Alle gegevens inclusief het profiel van de ouderdieren moet gekend zijn, eer een nestdossier wordt vrijgegeven voor staalafname.

Contacteer uw KMSH dossierbeheerder.

Ik heb een bericht ontvangen dat de afnamekit verstuurd werd maar ik heb nog niets ontvangen.2018-08-30T17:53:51+02:00

U kan het pakje volgen via track.bpost.be. Voer hier de code in die in de email staat die u ontving.

Als de opzoeking geen resultaat oplevert of het pakje blijft langer dan 5 dagen in een bepaalde status hangen, neem dan contact met ons op met vermelding van het dossiernummer of de code in de email.

Contacteer ons
Hoe een DNA swab (Copan eNat) nemen bij hond of kat?2018-10-03T14:31:03+02:00

Voor de beste resultaten is het aanbevolen om de dieren 30 minuten voor de staalname niet te laten eten of drinken.

  1. Ga dier per dier te werk. Neem de swab en tube uit de verpakking.
  2. Roteer de swab gedurende 30 sec op een plaats waar het speeksel zich op natuurlijke wijze verzamelt: aan de binnenzijde van de wang of onder de tong. Laat het dier niet op het sponsje bijten of kauwen.
  3. Draai zonder morsen de dop van de tube en steek de swab zonder het uiteinde aan te raken in de tube. Breek de steel af bij het breekpunt door hem om te buigen en vervolgens af te draaien.
  4. Gooi het afgebroken stuk weg. Draai de dop goed terug vast op de tube. Niet schudden.
  5. Plak een chipbarcodelabel op het formulier en noteer het volgnummer of chipnr op de tube. Als meerdere nesten tegelijk bemonsterd worden, zet ook een indicatie van het nest op elke tube.

Hoe een DNA swab (Genotek Performagene) nemen bij hond of kat?2018-08-24T10:52:41+02:00

Voor de beste resultaten is het aanbevolen om de dieren 30 minuten voor de staalname niet te laten eten of drinken.

  1. Neem de swab uit de verpakking. Laat de swab op de met vloeistof gevulde buis staan.
  2. Roteer de swab gedurende 30 sec op een plaats waar het speeksel zich op natuurlijke wijze verzamelt: aan de binnenzijde van de wang of onder de tong. Laat het dier niet op het sponsje bijten of kauwen.
  3. Draai het sponsje van de buis zonder vloeistof te morsen en draai het er omgekeerd terug op zodat het sponsje in de vloeistof hangt. Sluit goed af.
  4. Draai de tube 10x om, niet schudden.
Wat is een geldig ISAG DNA-profiel?2018-08-28T17:01:52+02:00

De International Society for Animal Genetics, kortweg ISAG, legt de methode en genetische merkerset vast die internationaal toegepast wordt om de afstamming van dieren na te gaan.

Voor de hond bevat een ISAG profiel volgende merkers .

AHT121 INRA21
AHT137 INU005
AHTh130 (*) INU030
AHTh171 INU055
AHTh260 REN105L03
AHTk211 REN162C04
AHTk253 REN169D01
AMELOGENIN (**) REN169O18
CXX279 REN54P11
(FH2054) (***) REN64E19 (*)
FH2848 REN247M23 (*)
(*) optioneel

(**) geslachtsmerker

(***) werd geschrapt sinds eind 2017, en wordt niet langer rekening mee gehouden.

Een geldig profiel

  • is goed leesbaar, alle getallen moeten ondubbelzinnig leesbaar zijn;
  • omschrijft de allelen van de merkers onder de vorm van een getal (bvb 220/224). De AMELOGENIN merker mag gerapporteerd zijn als X/X of X/Y (of Y/X);
  • bevat indien getypeerd op basis van de oudere merkerset van 19 merkers (incl. FH2054) minstens 17 merkers (excl. FH2054) uit het ISAG panel;
  • bevat indien getypeerd op basis van de merkerset die uit 22 (incl. FH2054) of 21 merkers (excl. FH2054) bestaat, minstens 20 merkers (excl. FH2054) uit het ISAG panel.

In het verleden werd door sommige laboratoria, rassen (bvb. Duitse herder) of stamboekverenigingen hiervan gedeeltelijk of volledig afgeweken. Dergelijke profielen zijn niet bruikbaar en worden niet aanvaard. Indien van uw teef of reu geen ISAG compatibel DNA-profiel beschikbaar is dat voldoet aan de eisen hierboven, zal het opnieuw moeten opgesteld worden.

 

Hoe lang duurt de analyse voor afstammingscontrole?2018-08-30T20:05:58+02:00

2 weken, indien een geldig ISAG profiel beschikbaar is van beide ouderdieren en de afstammingscriteria voor alle pups voldaan zijn. De resultaten worden onmiddellijk en automatisch verzonden naar KMSH. U kan stambomen en DNA-profielen downloaden via het KMSH-portaal.

De procedure kan langer in beslag nemen wanneer

  • een profiel ontbreekt van één of beide ouders;
    actie: u krijgt een email met het verzoek een geldig ISAG profiel in te zenden.
  • één of meerdere pups niet kwalificeren voor één of beide ouders;
    actie: uw KMSH dossierbeheerder zal contact met u opnemen en verzoeken alternatieve ouderdieren op te geven of het profiel van de opgegeven ouder(s) te laten herbevestigen.
  • het monster van één of meerdere dieren ontoereikend blijkt;
    actie: u krijgt een nieuwe afnamekit toegestuurd met het verzoek een nieuw monster te nemen van de betreffende dieren. Indien ook het nieuwe monster ontoereikend blijkt zal verzocht worden een EDTA bloedstaal af te nemen. Hiervoor wordt geen kit verstuurd; alle benodigdheden behoren tot de standaarduitrusting van uw dierenarts.
Ouderdier overleden, geen profiel beschikbaar. Wat nu?2018-09-30T19:51:50+02:00

Indien een ouderdier overleden is zonder dat eerder een ISAG compatibel DNAprofiel werd opgesteld, zijn er twee mogelijkheden.

Er is nog monstermateriaal beschikbaar.

Het DNAprofiel kan opgesteld worden aan de hand van (diepvries)sperma of een weefselbiopt.

Borstels, speeltjes, halsbanden en andere attributen waarmee het overleden dier intiem mee in contact is geweest, evenals gestold bloed of urine KUNNEN NIET. De analysemethode is geoptimaliseerd voor zuivere monstertypes. Gecontamineerde (onzuiver) monsters vergen forensische onderzoekstechnieken die vele malen duurder zijn zonder enige garantie op resultaat.

Er is geen monstermateriaal beschikbaar.

Indien het lichaam (of sperma) niet meer beschikbaar is kan het profiel gereconstrueerd worden aan de hand van

  • het profiel van BEIDE ouders van het overleden dier
  • plus een nest waarvan het overleden dier ouder wordt geacht te zijn

Een gereconstrueerd profiel is niet altijd volledig en bevat een aantal onzekerheden. Hoe meer afstammelingen (pups) in de reconstructie betrokken worden, hoe correcter en hoe groter de zekerheid van afstamming.

Welke regels worden gevolgd voor het controleren van de afstamming?2018-08-29T13:41:44+02:00

De afstamming wordt geaccepteerd en gerapporteerd als JJJ indien in de 21 onderzochte merkers van de nakomeling de volgende situaties voorkomen:

  1. een sluitende afstamming: voor alle merkers wordt het ene allel van de nakomeling teruggevonden bij de vader en het ander bij de moeder.

    vb. sluitende afstamming

  2. één mismatch is toegestaan: één allel van één merker wordt niet teruggevonden bij één van de ouders.

    vb. afstamming met 1 mismatch tov vader

 

Wanneer twee of meerdere markers fout gaan, wordt de afstamming afgekeurd waarbij

  1. JN = vader kan niet uitgesloten worden, moeder is uitgesloten

    vb. 4 merkers falen tov moeder

  2. NJ = vader is uitgesloten, moeder kan niet uitgesloten worden
  3. NN = vader en moeder zijn uitgesloten

In al deze gevallen zal uw dossierbeheerder bij KMSH u contacteren om andere mogelijke ouderdieren aan te leveren.  Alternatief, in het geval geen andere ouder(s) in aanmerking komen, kan het profiel van het vermeende ouderdier opnieuw opgesteld worden via een nieuwe staalname om fouten in zijn aanvankelijk profiel uit te sluiten.

Belangrijk: de afstamming wordt voor gans het nest bekeken. Zolang één van de pups niet kwalificeert wordt ook de pedigree van de andere pups die eventueel wel kwalificeren niet vrijgegeven.

 

De afstamming van mijn pups klopt niet. Wat nu?2018-08-30T20:07:00+02:00

Om afstamming te bewijzen moet aan bepaalde regels voldaan zijn.

De meest voorkomende oorzaken van een (voorlopige) afkeuring zijn:

  • werkelijk een andere vader of een dubbele dekking (sommige rassen zijn hiervoor notoir)
  • fout in twee of meer merkers van het profiel van één of beide ouders
  • verkeerde ouder(s) opgegeven tijdens nestaangifte
  • profiel van één of beide ouders is niet ISAG compatiebel
  • in geval van gelijktijdige nesten, pups die in een andere nest gekropen zijn
  • in geval van afname van meerdere nesten tegelijk, verwisseling van pups van het ene nest met een ander

In alle gevallen van afkeuring van één of beide ouders zal uw KMSH dossierbeheerder contact met u opnemen om de alternatieven te bespreken.

Het geslacht op het afstammingscertificaat klopt niet. Hoe kan dat?2018-08-30T12:03:41+02:00

Het geslacht op het certificaat wordt bepaald door de AMELOGENIN merker.

Geslacht Letternotatie Getalnotatie
Mannelijk X/Y of Y/X 182/217
Vrouwelijk X/X 217/217

Er word geen rekening gehouden met het geslacht dat doorgegeven werd bij de aanvraag. Het DNA aanwezig in de tube enerzijds en het chipnummer (of andere identificatie) op dezelfde tube anderzijds zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Wanneer het afwijkt van het echte geslacht heeft er zich tijdens staalname of staalontvangst een staalverwisseling voorgedaan. De analyse op zich kan NOOIT fout gaan.

Wat als het geslacht niet overeenkomt met het daadwerkelijke geslacht van het dier?

Niet alleen het geslacht is dan verkeerd maar het ganse profiel. Het verkeerde dier werd immers aan de verkeerde tube gekoppeld.

  1. U dient dit te melden aan KMSH.
  2. Wij kijken de identificatie van de originele tubes na en de stalen worden opnieuw geanalyseerd. Twee mogelijkheden.
    1. Uit de heranalyse komt een ander profiel (en geslacht). De vergissing heeft zich voorgedaan bij staalontvangst. De fout wordt rechtgezet zonder meerkosten.
    2. Uit de heranalyse komt hetzelfde profiel (en dus geslacht). De vergissing heeft zich bij staalname voorgedaan. De fout kan niet rechtgezet worden zonder een nieuwe staalname op eigen kosten. U moet een nieuw dossier indienen bij KMSH.
Kan ik als eigenaar interpretatie vragen over analyseresultaten?2018-08-20T15:56:04+02:00

Wij kunnen en mogen, zelfs als dierenarts, geen adviezen geven over dieren die wij niet zelf in behandeling hebben. U kan zich steeds met de resultaten wenden tot uw dierenarts die wij graag bijstaan mocht deze verdere vragen hebben.

Wie kan een analyseverslag opvragen?2018-07-27T23:12:49+02:00

Omwille van privacy en deontologie worden analyserapporten enkel bezorgd aan:

  1. de aanvragende dierenarts of inzender van de monsters
  2. de eigenaar van het dier op het moment van de aanvraag
  3. eventuele cc emailadressen op het moment van de aanvraag

Een derde niet betrokken bij de oorspronkelijke aanvraag kan  geen resultaat rechtstreeks bij ons opvragen, wel via de oorspronkelijke dierenarts of eigenaar.

Wij behouden ons het recht voor om voorafgaandelijk betaling van de uitgevoerde of uit te voeren analyses te vragen.